Одна из наиболее сложных и трудоемких частей заполнения заявки на наводнение касается части содержания этой заявки. Как монтажники, мы в основном сосредоточены на строительной части претензии. Мы полагаемся на застрахованного, чтобы предоставить информацию, необходимую для завершения части содержимого.
Для многих страхователей это может быть непосильной задачей в очень напряженное время. Мы просим их сделать как можно больше фотографий поврежденных предметов, а затем попросить их заполнить содержание.
Большинство будет фотографировать, используя свой телефон. Иногда снимки делаются на нескольких разных устройствах. Некоторые будут снимать с помощью цифровой камеры или пленочной камеры. Как только они закончили, теперь они должны выяснить, как поместить все эти изображения в один файл и затем в их настройщик.
Картинки с мобильного телефона представляют собой большие файлы, и только несколько из них могут быть отправлены по электронной почте одновременно. Если фотографий несколько, отправка по электронной почте не является приемлемым вариантом.
Некоторые установщики используют программы обмена файлами, чтобы страхователь мог поделиться своими фотографиями со своим установщиком. Несмотря на то, что это работает с большим количеством изображений, застрахованному по-прежнему необходимо получить все свои изображения со всех своих устройств в одном месте, чтобы затем они могли загрузить их в программу обмена файлами.
Для некоторых, особенно тех, кто не разбирается в компьютерах, это может быть сложным и неприятным процессом. Это создает дополнительный стресс и беспокойство застрахованному, которое уже перегружено.
После того, как все их фотографии сделаны, теперь застрахованный должен заполнить список содержимого. Они могут пойти в старую школу и написать ее вручную, оставив настройщика, чтобы перенести письменный список в свою оценку. Это становится очень трудоемким процессом, добавляющим часы к времени, которое требуется для заполнения претензии. Помните, время это деньги!
В настоящее время одним из наиболее эффективных способов получения списка содержимого от застрахованного является отправка им таблицы Excel, отформатированной для импорта в программное обеспечение для оценки оценщиков.
Хотя это предпочтительный метод, сколько раз застрахованные говорили, что у них нет Excel на своем компьютере, они не знают, как использовать Excel, они потеряли свой компьютер во время наводнения или не имеют компьютера? Некоторые скажут, что знают, как использовать Excel, но они меняют форматирование, и теперь оно не будет импортироваться в ваше оценочное программное обеспечение.
Содержание Buddy позволяет застрахованному лицу поместить все свои фотографии в центральное место, пометить эти фотографии и отправить их своему редактору. Он создает электронную таблицу Excel, которая будет импортировать в оценочную программу регулятора, и фотоотчет, который можно распечатать и отправить вместе с претензией? Это сэкономит время и уменьшит нагрузку как на страховщика, так и на страховщика.
Контент Buddy был создан специалистом по регулированию, чтобы упростить и ускорить заполнение части претензии как для регулятора, так и для застрахованного. Если застрахованный может использовать свой телефон для фотографирования, отправки текстов и электронных писем, он сможет использовать Contents Buddy. Застрахованный может начать использовать приложение сразу после первого контакта со своим наладчиком. Приложение будет отправлено по электронной почте и отправлено текстовым сообщением застрахованному, который может немедленно начать документировать потерю своего содержимого.
С помощью Contents Buddy, страхователи могут заполнить весь список содержимого на своем смартфоне. Или, если им удобнее пользоваться полноразмерной клавиатурой, застрахованный может взять все свои снимки с телефона, синхронизировать их в облаке, а затем получить доступ и пометить эти снимки с помощью веб-сайта Contents Buddy.
Когда список содержимого держателя полноты завершен, его установщик уведомляется. Затем регулятор может получить доступ к учетной записи страхователя, чтобы просмотреть и отредактировать его список содержимого. Когда это будет сделано, Contents Buddy завершит работу и загрузит электронную таблицу Excel, отформатированную для импорта в их оценочное программное обеспечение. Он также создаст фотоотчет, который может быть включен в файл претензий.
Содержание Бадди. Simpler. Быстрее. Менее напряженно.